Tähtajad&tingimused

Tootja.

Info Baltic Ltd, Pernavas 5, Riga, LV1012, Latvia
Telephone: +371 22845678 (English, Latvian, Russian)
E-mail: info@bitite.lv
Company Registered In Latvia No: 50003783411; VAT No: LV50003783411

Greenhouses BEE are trading name of Info Baltic Ltd.

Hinnad

Kõik hinnad on näidatud eurodes (EUR) ja sisaldavad käibemaksu.
Hinnad teistest valuutades on äratoodud ainult informatiivsetel eesmärkidel.
Hinnad on proforma arves kehtivad ainult kuni arvel äratoodud maksekuupäevani.

Tellimise kord

Tellimus loetakse teostatuks kui see on tehtud, kasutades meie online tellimuse blanketti.
Teie tellimus kinnitatakse e-postiga.

Tasumine

Me aktsepteerime järgmisi makseviise:

1.Panga üleakanne

2.Krediitkaardiga tasumine

Kauba eest loetakse tasutuks pärast seda, kui vastav rahasumma on laekunud ettevõtte pangakontole.

Tarnimine

Standard (tasuta) tarne toimub 10 tööpäeva jooksul pärast tellimuse eest tasumist.

Ekspresstarne toimub 5 tööpäeva jooksul pärast tellimuse eest tasumist

Kui ekspresstarnet pole võimalik ettenähtud tähtajaks, siis me tagastame Teile ekspressteenuse eest kasseeritud tasu.

Tarne teostatakse tellimuses äratoodud aadressile. Veenduge, palun, et Teiega oleks võimalik telefonitsi ühendust võtta ja et tarne teostamise kuupäeval oleks keegi, kes kauba vastu võtaks. Pidage meeles, et pakid võivad olla rasked. Kaubad tarnitakse kuni teeservani ja Te peate ise need edasi toimetama.

 

Äraütlemisõigus

Kui Te soovite oma tellimuse tühistada enne selle ärasaatmist, siis teavitage meid kirjalikult, saates vastavasisulise teate e-posti aadressile: cancellations@bitite.lv

Kui Te soovite oma tellimuse pärast selle ärasaatmist, sest ei saa kindlaksmääratud kuupäeval kaupa vastu võtta, siis peetakse Teile tagastatavast summast kinni kauba tarnekulu.

Pärast kauba kättesaamist on Teil õigus 14 päeva jooksul kaup tagastada. Kui Te soovite kaupa tagastada, siis teavitage meid kirjalikult, saates vastavasisulise teate e-posti aadressile: cancellations@bitite.lv või meie ettevõtte postiaadressile.

Senikaua, kuni kaup asub Teie valduses, peate Te seda hoidma heas korras. Kaup tuleb tagastada 7 päeva jooksul, vastavasisulise avalduse ärasaatmise kuupäevast arvates, kusjuures Te peate tasuma tagastatava kauba ärasaatmisega seotud kulud. Pärast tagastatud kauba kättesaamist makstakse Teile kauba eest tasutud raha tagasi 30 päeva jooksul.

 

Kahjustatud kaup/puuduvad detailid

Kui kättesaadud kaup on kahjustatud või sellel puuduvad mingid detailid, siis peate sellest teavitama hiljemalt 48 tunni jooksul pärast vastava kauba kättesaamist. Kahjustatud kauba korral on meil õigus nõuda kahjustuse iseloomu illustreerivaid fotosid.

Vajaduse korral saadetakse puuduvad detailid või kahjustatud detailide väljavahetamiseks ette nähtud detailid tasuta kohale 7 tööpäeva jooksul.

Kui Te soovite kahjutatud kaupa tagastada, siis võtame me selle teilt vastu. Pärast kahjustatud kauba vastuvõtmist ja kontrollimist tagastame Teile antud kauba eest makstud summa täies ulatuses.

Me võime mittenõustuda kauba eest makstud summa tagastamisega, kui kaup on kahjustatud ebaõige paigaldamise ja kasutamise tõttu või juhul, kui kaup on ükskõik millisel viisil transformeeritud (seal hulgas värvitud ja kemikaaliega töödeldud).

JKui kättesaadud kaup ei vasta Teie poolt tellitule, siis teavitage meid viivitamatult, saates vastavasisulise teate e-posti aadressile: info@bitite.lv

 

Garantii

Kauba standardgarantii on 2 aastat, antud kauba kättesaamise kuupäevast arvates, see kehtib ainult kasvuhoone konstruktsioonielementide ja detailide suhtes.

Pidage meeles, et puit on looduslik materjal ja seda mõjutavad ümbritseva keskkonna muutused – temperatuur, niiskus. Nimetatud asjaolude mõjul võib puit aja jooksul muuta oma kuju, värvi, painduda või lõhestuda kiire kuivamise tõttu.

Ülalnimetatut ei loeta kauba defektiks garantii tähenduses.

Garantii ei kehti: -kui kauba kahjustus on toimunud toote ebaõige kokkupaneku või kasutamise tõttu, -- -ebaõige vundamendi rajamise tõttu või vundamendi ebaõige hoone (kasvuhoone) külge kinnitamise tõttu - löökide, keeramiste või teisaldamiste tõttu tekkinud kahjustuste suhtes, kasutades ebaõigeid instrumente/seadmeid -väliste tingimuste toime korral, seal hulgas, kuid mitte ainult, loodusõnnetuste, sõjategevuse jne. korral.

Garantiinõue tuleb saata kirjalikult, lisades selle juurde tõendusmaterjalid (fotod). Garantiinõue tuleb ära saata 30 päeva jooksul, defekti tuvastamise kuupäevast arvates. Kirjalik garantiinõue vaadatakse läbi 30 päeva jooksul, selle kättesaamise kuupäevast arvates. Positiivse otsuse korral saadame Teile 5 tööpäeva jooksul kahjustatud detaili asendusdetaili.

 

Paigaldamine

Kõik tooted müüakse ja tarnitakse lahtivõetud kujul ja nende kokkupaneku teostab ostja ise.

Privaatsuspoliitika

Nimetatud poliitika tähendab seda, et me säilitame ja kaitseme Teie poolt käesoleva interneti kodulehekülje kasutamise käigus meile saadetud informatsiooni. Privaatsuspoliitikat võidakse muuta!

Meie poolt saadavad andmed:

• eesnimi, perekonnanimi;
• kontaktinformatsioon, seal hulgas aadress, e-posti aadress, telefoninumbrid;
• muu informatsioon, mis on seotud klientide teenindamisega, küsitlustega ja klientidele tehtavate pakkumistega.

Kuidas me Teie poolt saadud informatsiooni kasutame:

• Teie tellimuste töötlemiseks;
• klienditeeninduse ja teenuste osutamise kvaliteedi parendamiseks;
• tegemaks pakkumisi meie toodete ja teenuste kohta, mis võiksid Teid, meie arust, huvitada;
• meie toodete ja teenuste kvaliteedi parendamiseks suunatud küsitluste läbiviimiseks ja vastava lisainformatsiooni saamiseks.

 

Kuidas me kasutame "küpsiseid" ("cookies")

Nimetatud informatsiooni kasutatakse ainult statistilistel eesmärkidel. Veebilehel on ka nn.kolmandate isikute „küpsised”, mis koguvad infot veebilehe külastatavuse kohta ning sätestavad asukoha. „Cookies” aitavad teostada meie interneti kodulehekülje parendamist, et Teil oleks võimalik seda mugavam kasutada.

 

Lingid teistele interneti kodulehekülgedele

MMeie interneti koduleheküljel võivad olla lingid teistele veebilehtedele. Me ei vastu nende veebilehtede sisu ja privaatsuspoliitika eest.

Turvalisus

Maksete turvalisus

Tagamaks maksekaartidega teostavate arvelduste igakülgset turvalisust on meie elektrooniliste arvelduste koostööpartneriks DnB Nord Bank. 

Kogu tehinguinformatsioon on krüpteeritud, kasutades SSL (Secure Sockets Layer) andmekaitseprotokolli (infoturbe protokoll, turvasoklite kiht).
SSL on standartne turvatehnoloogia, tagamaks andmete edasi-tagasi saatmist klient- ja serverprogrammi vahel. Nimetatud edastus tagab selle kogu klient-ja serverprogrammi vahel edastatav informatsioon jääb konfidentsiaalseks. SSL on infoturbe protokoll, mida kasutatakse enamiku interneti kodulehekülgede ja internetipoodide poolt, tagamaks klientide elektrooniliste tehingute turvalisust.

Klientide krediitkaartide andmed pole meile kättesaadavad. Me saame ainult tasumist kinnitava informatsiooni.

Isikuandmete turvalisus

Kõik andmed säilitatase DEAC andmekeskuse serveritel, kus need on kaitstud sanktsioneerimata ligipääsu eest.